Оригинальные студенческие работы


Реферат социальный работник и его клиент

Этот последовательный ряд событий, предусматривающий не один сеанс, раскрывает этапы деятельности терапевта, побуждающей клиента при одобрении и поддержке определить собственный реферат социальный работник и его клиент, чтобы в результате уже не нуждаться в поддержке [1].

Степень участия социального работника в оказании практической и конкретной помощи при решении социальных проблем зависит от сферы реферат социальный работник и его клиент клиента, его профессиональной роли и характера проблемы. Несомненно, в первую очередь клиент должен использовать собственные возможности.

Хотя социальный работник может выступить здесь в роли посредника, но он должен быть очень внимателен, поскольку с такой ролью связан определенный риск, когда вместо того, чтобы способствовать развитию активности клиента, он делает его более пассивным.

Таким образом, взаимодействия социального работника и клиента построено на доверительных отношениях. Социальный работник должен помочь клиенту избавиться от проблемы с помощью различных методов коммуникативное взаимодействие и социальная терапияпри минимальном вмешательстве в жизнь клиента. Клиент, в свою очередь, должен довериться социальному работнику для плодотворной работы. Как правило, социальные работники вступают с клиентами в отношения сотрудничества, так как сущность заключения трудового договора или контракта проявляется в соглашении между социальным работником и клиентом относительно целей процесса перемен и методов их достижения.

Отношения сотрудничества с клиентами облегчаются ценностными ориентациями социальной работы, которые подчеркивают независимость и демократизм в принятии решения.

Профессия социальный работник и его профессиональная деятельность

Люди более охотно воспринимают усилия, направленные на достижение перемен и даже, если это необходимо, идут на риск, поскольку они сами санкционировали эти усилия, помогли установить цели перемен, а если к тому же люди почувствовали доверие к социальному работнику, то они и сами способны добиваться больших результатов в осуществлении перемен.

Отношения сотрудничества с клиентами, у которых возникли и остаются нерешенными проблемы межличностного социального функционирования, обычно реферат социальный работник и его клиент в терминах создания проводником перемен приемлемой атмосферы в процессе его общения с клиентами.

Такая атмосфера усиливает чувство доверия, добавляет честности в отношения между клиентами и социальными работниками. Когда социальный работник вступает в первичный контакт со своими потенциальными клиентами, или с системой мишеней, или с системой действия, его отношения с ними находятся на стадии заключения соглашений.

Особенность этой стадии в том, что каждая сторона прощупывает намерения другой стороны, уточняет взаимные требования и ожидания, а также выясняет, какие результаты должны быть получены. Если этот предварительный тест подтверждает надежность условий достижения конечного результата, соглашение заключается в форме контракта и отношения сотрудничества продолжаются.

Отношения между договаривающимися сторонами на этой фазе напоминают поведение сторон в торговой сделке: При этом каждая сторона проявляет готовность скорее уступить в чем-либо, чем отказаться от попытки достичь соглашения. Поэтому, когда речь идет о реферат социальный работник и его клиент отношениях, то следует учитывать эти общие признаки. Выделяется три общих признака. Первый признак свидетельствует о том, что формирование отношений социального работника обусловлено профессиональными целями.

Это в повседневной жизни формирование отношений может быть самоцелью отношения ради отношенийа в деятельности социального работника отношения формируются ради целей запланированных перемен. Второй признак указывает, что в профессиональных отношениях социальный работник на первое место ставит не собственные интересы, а потребности, интересы, ожидания других людей. В процессе социальной работы используются в основном субъект -- субъектные отношения, причем помощь ориентирована прежде реферат социальный работник и его клиент на активизацию потенциала самозащиты индивида или группы или носит лишь вспомогательный характер.

Технология социальной работы с пожилыми людьми - реферат

Социальная работа состоит из трех основных структурных элементов: Следовательно, социальный работник должен найти компромисс с клиентом, для решения проблем. Существует несколько способов решения проблем: В независимости от способа, существует три общих признака профессиональных отношений, которые применимы ко всем вариантам решения проблем.

  • Профессионал способен избегать переживание негативных ситуативных эмоциональных состояний;
  • Социальная работа как прфессиональная деятельность в Латвии основана с 2003 года;
  • Социальный диагноз предполагал оценку как личности клиента, так и его социального положения;
  • Если конфликт в семье, между мужем и женой, он, защищая законные, оправданные интересы одной из сторон, вступает в конфликт с мужем или с женой.

Суть общения и взаимодействия социального работника и клиента можно определить в процессе информационно-инструментального, прежде всего речевого, общения. Типология общения социального работника и клиента может включать в себя такие компоненты, как общение в условиях социальной реферат социальный работник и его клиент, общение по месту жительства, в квартире, где проживает клиент, на производстве, в трудовом коллективе, личностный тип общения прежде реферат социальный работник и его клиент в семье.

В процессе взаимодействия социального работника и клиента, с одной стороны, происходит обмен материальными и духовными ценностями, а с другой стороны, реализуются внутренние силы клиента. Профессиональный социальный работник может персонифицировать, объединить эти два компонента и таким образом помочь клиенту решить главную для него задачу гармонизировать его отношения, например с членами семьи или общества в целом.

Тип общения, как правило, является отражением социальной рефлексии на реферат социальный работник и его клиент эксклюзии и конкретные ситуации, в которых находится не абстрактный, а реальный клиент социальной службы со своими проблемами. Социальное взаимодействие -- это процесс воздействия социальных работников, клиентов, других граждан или семей различных типов, общин, социальных групп друг на друга в процессе реализации их социальных интересов и потребностей.

Технология взаимодействия социального работника и клиента призвана своевременно разрешать трудности клиента, преодолевать возникающие социальные противоречия с целью гармонизации общественных отношений, снижения социальной напряженности, коррекции личных или социальных проблем.

Характер взаимодействия, как правило, зависит от профессионализма и нравственных качеств специалистов, возможностей системы социальной защиты населения, социально-экономических возможностей государства и местного самоуправления. Вместе с тем социальный работник должен иметь в виду те трудности, которые могут встретиться в его работе с социальным окружением клиента.

Не следует забывать, что для окружения деятельность по оказанию помощи клиенту не является неизбежной и должной, она для них -- лишь возможная сфера приложения сил. Кроме того, окружение клиента, видя в социальном работнике представителя официального института, обязанного на основании действующего законодательства выполнять свои функции в отношении клиента, может сознательно устраняться от совместной деятельности, целиком положившись на специалиста.

Специалист не имеет права упрекать родных и близких клиента в невмешательстве в его судьбу, равнодушии, делать категоричные, скоропалительные заключения. В интересах социального работника доказать окружению клиента объективную необходимость и полезность его участия в решении проблем клиента, преодолеть возникшее противоречие во взглядах и мнениях людей, а также отчуждение их друг от друга, пробудить в них интерес к совместным действиям, тактично разъяснить их роли в отношении клиента, согласовать интересы с целью организации плодотворного сотрудничества на благо клиента и добиться реферат социальный работник и его клиент участия в совместной деятельности [6].

  • Характер взаимодействия, как правило, зависит от профессионализма и нравственных качеств специалистов, возможностей системы социальной защиты населения, социально-экономических возможностей государства и местного самоуправления;
  • В процессе ведения переговоров вполне возможно, что возникнет необходимость отказаться от модели поведения, которая оказалась малоэффективной для успешного разрешения проблемы;
  • Поэтому, когда речь идет о профессиональных отношениях, то следует учитывать эти общие признаки;
  • Эти проблемы должны стать предметом деятельности специально подготовленных профессионалов — социальных работников;
  • Помощь семье обычно представлялась как известный моральный долг общества и государства, а также личности;
  • Социальная работа состоит из трех основных структурных элементов:

По мере развития личности социального работника, у человека вырабатывается специфическая потребность в получении высокой оценки своей профессиональной деятельности, своей личности и поведения, завоевании авторитета. Эта потребность в целом может быть выражена как потребность в уважении и признании со стороны социального окружения специалиста. Однако оценка качеств специалиста и завоевание им уважения и признания производится в соответствии с качеством его работы и во многом зависит от того, насколько полно социальный работник выполняет своей профессиональный и нравственный долг по отношению к клиентам, коллегам, обществу.

Честь и достоинство социального работника -- это признание клиентами, коллегами, обществом его высоких качеств и ценности как специалиста и личности, социальное одобрение его деятельности и поведения, а также высокая объективная оценка самим специалистом своих профессиональных и личностных качеств.

Помимо этого, честь и достоинство как качества личности являются отражением потребности социального работника в высокой самооценке и оценке его со стороны окружающих и являются стимулом и мотивом профессионально нравственного поведения, основой для дальнейшего совершенствования как специалиста и личности [6]. Таким образом, при решении проблем, которые возникают при реферат социальный работник и его клиент между специалистом и клиентом, специалист ответственен в первую очередь перед самим собой как перед профессионалом.

Следовательно, действовать специалист должен, грамотно, руководствуясь своими морально-этическими и профессиональными принципами. Второй этап - продолжение обсуждения проблемы с целью совместного определения взаимоприемлемых возможных вариантов решения.

Если клиент находится в тяжелом физическом состоянии, возможно, что социальный работник при встрече со сторонами конфликта будет представлять его интерес. Конечно, заранее необходимо обговорить с клиентом полномочия социального работника. Содержание конфликтов многообразны, но их объединяющей посылкой является ограничение прав, свобод одной из сторон, что вызывает ее возмущение, заставляет вступать в конфликтные отношения, чтобы отстоять свои свободы, права.

Защищая права клиента, социальный работник сам вступает в конфликтные отношения. Если конфликт в семье, между мужем и женой, он, защищая законные, реферат социальный работник и его клиент интересы одной из сторон, вступает в конфликт с мужем или с женой.

Если он защищает и отстаивает права обратившегося к нему за помощью клиента в его конфликте с официальным учреждением, социальный работник переходит в сложные, конфликтные отношения с данным учреждением. Возникает проблема конфликтных отношений для самого социального работника. Ситуация конфликта требует определенного напряжения, затрат эмоциональной, психической энергии. Не каждый социальный работник реферат социальный работник и его клиент достаточной энергией, соответствующим типом характера и может выдержать успешно длительные конфликтные переговоры.

И тем не менее решение многих проблем возможно через разрешение ц урегулирование конфликта. Возникает необходимость в формировании определенного отношения социального работника к конфликту как к естественному и нормальному методу в достижении поставленной цели.

Взаимодействие специалиста социальной работы и клиента

Профессионализм социального работника заключается в способности, навыке вынести конфликт за пределы личностных переживаний в исключительно деловую плоскость. Необходимо также реально оценивать ситуацию, ее возможности, перспективы. Управление развитием конфликта позволяет социальному работнику планировать действия, подключать к обсуждаемой проблеме другие заинтересованные стороны, привлекать дополнительную объективную информацию.

В процессе ведения переговоров вполне возможно, что возникнет необходимость отказаться от модели поведения, которая оказалась малоэффективной для успешного разрешения проблемы.

Придется прибегнуть к новой. Следует экспериментировать, быть инициативными и открытыми для применения новых вариантов, новых моделей поведения. Агрессивность не всегда способствует преодолению разногласий, но заставляет другую сторону перейти к обороне и такому агрессивному поведению, которое представляет собой защитную реакцию. Настойчивость, напротив, является эффективным - методом для преодоления разногласий. Настойчивость рассматривается как отстаивание своих прав, без нарушения прав.

Многое зависит от умения, реферат социальный работник и его клиент социального работника по ведению реферат социальный работник и его клиент, регуляции конфликтных отношений. Наступившее в ходе обсуждения обострение можно преодолеть, прибегнув к использованию жестов примирения. Подобные жесты примирения способствуют ослаблению напряженности, установлению доверительности и конструктивности при обсуждении конфликтной проблемы.

Это требует комплексного подхода к социальной работе, а также соблюдения таких принципов, как, экономичность использования и целесообразность концентрации ресурсов, выделяемых на реализацию разработанных мер социально-технологического воздействия.

Диагностика предполагает оценку степени остроты того или иного конфликта в социальной работе.

Сколько стоит написать твою работу?

На основе анализа устанавливается взаимосвязь разных конфликтов, выясняются среди них ключевые, устранение которых приводит разрешению многих.

Выявление в реферат социальный работник и его клиент диагностики основополагающего, ключевого конфликта соответственно требует и концентрации ресурсов на его разрешение. В то же реферат социальный работник и его клиент, нужно соблюдать разумные пропорции в распределении ресурсов, выделяемых на социальное развитие, с тем, чтобы избежать обострения других конфликтов в перспективе.

В качестве методов диагностики конфликтов в реферат социальный работник и его клиент работе можно рекомендовать использование положительно зарекомендовавшие себя методы: Кроме того, здесь можно широко применять методы математического анализа и статистики функциональный, корреляционный, дисперсионный, регрессионный, факторный, кластерный. Диагностируя конфликты в социальной работе, важно пользоваться методами социальных образцов, аналогий, сравнений, исторических параллелей.

Для этого нужно уметь управлять развитием конфликта, что позволяет планировать дальнейшие действия. Диагностируя проблемы, необходимо иметь в виду относительный характер их решения, цикличность, системность конфликтов. Это требует комплексного подхода к социальной работе, целесообразность концентрации ресурсов, выделяемых на реализацию разработанных мер социально-технологического развития.

Профессиональный социальный работник в отличие от непрофессионала всегда взаимодействует с клиентом в соответствии с рекомендациями специалистов в области реферат социальный работник и его клиент диагностики, социальной профилактики или социальной реабилитации, социального патронажа или социальной терапии.

Профессионал при любых обстоятельствах творчески применяет методы социальной работы, учитывая специфику своего клиента, в отличие от непрофессионала. Творческое выполнение социальным работником его профессиональных обязанностей, постоянное профессиональное и духовно-нравственное совершенствование -- долг социального работника по отношению к самому.

Социальный работник, в отличие от непрофессионала, должен обладать не только современными знаниями из разных областей социальной науки, но и прочными навыками социальной работы. Он обязан уметь выслушать клиента, осознав суть его проблем, создать и поддерживать взаимодействие с клиентом до полного их разрешения, вовлекать его в активный процесс социальных действий, направленных на преодоление сложных жизненных ситуаций, находить правовые, информационные иные решения, предоставлять социальные услуги, предусмотренные законодательством Российской Федерации и отдельных субъектов страны [1].

В зависимости от характера, отношений работника с клиентом, система социальной защиты может или укрепляться, или разрушаться. Несмотря на то, что между социальным работником и его клиентом устанавливаются партнерские отношения, по силе влияния на партнера более активной стороной является социальный работник, поскольку его действия и поступки имеют решающее значение для клиента и решения его реферат социальный работник и его клиент.

В силу своего профессионального долга специалист заинтересован в укреплении и совершенствовании отношений с клиентом и его близкими. Однако формирование благоприятных для работы отношений с клиентом не всегда зависит от социального работника, поскольку субъективные характеристики клиента также оказывают существенное воздействие на их взаимоотношения. Объективно клиент социального работника заинтересован в установлении прочных, доброжелательных отношений с социальным работником, однако в меньшей степени, чем специалист: Иногда клиент использует свое преимущественное положение не на пользу дела [6].

Социальный работник является личностью, вступающей в определенные отношения в силу своих профессиональных обязанностей, и, помимо долга по отношению к клиентам, профессии, коллегам и обществу, он обязан выполнить долг перед самим. Свои обязанности социальный работник выполняет не только потому, что его деятельность нужна обществу, необходима клиентам, но и потому, что она необходима ему самому, поскольку отвечает его внутренним потребностям, способствует реализации его личностного потенциала.

Деятельность социального работника протекает на глазах у людей и поэтому постоянно оценивается ими. Оценка деятельности социального работника выражается в отношении к нему со стороны окружающих людей -- как участвующих в процессе социальной работы, так и не включенных в.

Так же, одной из особенностей является эмоции во взаимодействии социального работника и клиента. Встречаясь с трудностями адаптации клиентов к неблагоприятным условиям жизни, социальные работники переживают неблагоприятные эмоциональные состояния.

VK
OK
MR
GP