Оригинальные студенческие работы


Экспертные оценки и принятие решений реферат

Из всей классификации попытаемся рассмотреть лишь некоторые решения. Известно, что принятие решения всегда сопряжено с определенной моральной ответственностью, зависимости от уровня, на котором принимается решение. Чем выше уровень управления, тем выше моральная ответственность за принятое решение. Управленческое решение устанавливает переход оттого, что имеется, к тому, что должно быть проделано за определенный период. В процессе подготовки решения выявляются экспертные оценки и принятие решений реферат, уточняются цели, ведется вариантная проработка решений, выбор лучшего варианта и завершается его утверждение.

Управленческие решения могут быть: Организационные решения принимаются на всех уровнях управления и являются одной из функций работы менеджера, они направлены на достижение поставленной цели или задачи.

  1. Ответственность не может бытьужеполномочий; полномочия не могут бытьширеответственности.
  2. Однако возможности эксперта по переработке информации ограниченны. Экспертные методы представляют собой точки зрения мнения, суждения высококвалифицированных специалистов в определенных предметных областях - экспертов, сформулированные в виде оценок объекта в содержательной, качественной или количественной форме.
  3. Потребность в данномпродукте невелика, и участки для его производства в цехе имели сравнительную небольшую мощность. Техники и экономики в значительной мере зависит от качества и своевременности этих решений, а объективные тенденции научно-технического прогресса могут ускоряться или замедляться под их воздействием.

Они могут быть запрограммированными и незапрограммированными. Запрограммированное решение - это результат реализации определенной последовательности этапов или действий и принимается на основе ограниченного количества альтернатив.

Чтобы найти правильные пути решения проблемы, менеджер не должен стремиться к немедленному ее разрешению, да это практически и невозможно, а должен принять соответствующие меры по изучению причин возникновения проблемы на основе имеющейся внутренней и внешней информации.

Сущность и виды решений в процессе управления производством. Рассмотрим классификацию и виды решений, принимаемых в системе управления экспертные оценки и принятие решений реферат. Общие и частные признаки классификации решений в системе управления разнообразны.

  • Эксперт должен быть способен синтезировать информацию, объединить специальные знания и опыт, методы исследования со знанием особенностей исследуемого объекта и дать объективные квалифицированные рекомендации;
  • Может быть оформлено зафиксировано устно или письменно, в виде устного распоряжения или документа, то есть решение может быть устно-распорядительным или документально фиксируемым;
  • Роль руководителя в процессе разработки управленческих решений;
  • Оценка и обсуждение идей производится в конце всей процедуры;
  • Основные типы управленческих решений;
  • Ответственность не может бытьужеполномочий; полномочия не могут бытьширеответственности.

По этому признаку управленческие решения подразделяются на алгоритмические и эвристические. Алгоритмические решения основаны на применении ЭВМ и математических методах. При этом ситуация рассматривается как выбор того или иного варианта из многих возможных.

Однако в условиях управления сложной производственной системой этого недостаточно. Выявилась необходимость изучения мыслительной деятельности человека, принимающего решения. Этим занимается эвристика — новая область знаний, находящаяся на стыке кибернетики и психологии. Предметом изучения здесь являются приемы, применяемые человеком при решении сложных, нетипичных задач. Эти приемы формируются при решении одних задач, а затем могут быть перенесены на решение других задач.

Эвристические решения широко распространены среди опытных руководителей, которые оценивают обстановку и выбирают вариант решения, основываясь на интуиции, знаниях, опыте, навыках, полученных в процессе длительной практической работы.

Этот признак характеризуют возможности прогнозирования результатов или последствий принимаемого решения, что в свою очередь требует экспертные оценки и принятие решений реферат не требует предварительных анализов, исследований, расчетов, прогнозирования, экспериментов, опытов и т. По этому признаку управленческие решения подразделяются следующим экспертные оценки и принятие решений реферат Последствия решения хорошо известны наиболее простой случай.

Такие решения характерны для ситуации, которые не дают повода сомневаться в правильности принятого руководителем решения. Последствия решения могут быть предусмотрены.

Экспертные методы в процессе принятия управленческих решений

Для этого необходимо провести ряд логико-мыслительных, исследовательских расчетных операций. Последствия этих решений не носят однозначного характера, а возможные варианты могут быть предусмотрены с достаточной степенью надежности и оценены при помощи методов прогнозирования, с использованием теории вероятности либо на основе интуиции, предвидения.

Последствия решения предусмотреть невозможно. Это наиболее сложный случай в практике работы руководителей производств, однако часто встречающийся. При принятии таких решений приходится иметь дело с множеством независимых экспертные оценки и принятие решений реферат, поэтому заранее невозможно предусмотреть и оценить последствия каждого варианта решений.

Заключение

Такие решения нуждаются в специальных предварительных исследованиях. Общие решения, как правило, ставят задачи нижестоящим уровням управляющей системы. Частные решения конкретизируют решения общие, хотя имеют ту же структуру задачи, средства, ответственность, сроки. Общие решения затрагивают систему в целом, например всё предприятие перевод предприятия на новую систему показателей планирования, экспертные оценки и принятие решений реферат профиля специализации и т.

Частные решения касаются текущих вопросов работы производственной системы устранение отдельных недостатков, обеспечение выполнения плана отдельными цехами и т.

Такие решения принимаются на всех ступенях иерархии системой, в том числе наиболее крупные решаются на уровне руководителя предприятия или его экспертные оценки и принятие решений реферат. Соответствует основным сторонам деятельности производства, которые на различных уровнях решают научно-технические, экономические, организационные, социальные задачи.

  • Для определения константы используется практика голосования, т;
  • В ходе экспертных исследований используются новейшие достижения науки и техники по специальности эксперта;
  • В этих разделах сценария стараются отобразить возможный ход во времени, начиная с существующего состояния или некоторого события в будущем;
  • Соответствует основным сторонам деятельности производства, которые на различных уровнях решают научно-технические, экономические, организационные, социальные задачи;
  • При большом количестве экспертов коэффициент согласия обычно уменьшается, и в то же время он оказывается значимым, потому что при их большом числе с большей вероятностью найдется несколько экспертов, мнения которых согласуются, а это приведет к неприятию гипотезы о независимости их мнений;
  • К первому классу относятся проблемы, в отношении которых имеется достаточный информационный потенциал, позволяющий успешно решать эти проблемы.

На различных уровнях принимаются разные по характеру экспертные оценки и принятие решений реферат. На уровне участка, отдела, цеха принимаются преимущественно оперативно-распорядительные решения, затрагивающие различные стороны деятельности данного отдела, цеха, участка.

Руководители предприятия, объединения, министерства принимают хозяйственно-руководящие решения, охватывающие различные стороны деятельности предприятия, отрасли. Центральные межотраслевые органы управления принимают нормативные решения, определяющие порядок выполнения каких-либо функций управления народным хозяйством. Каждый руководитель имеет определенные границы полномочий в принятии решений, которые определяются правовыми нормами положение о предприятии, объединении, министерстве, приказами, должностными инструкциями.

Соответственно решение принимается единолично или коллегиально. По техническим, юридическим, организационным причинам решения по этому признаку могут быть полностью централизованными если этого требуют чрезвычайные обстоятельствачастично централизованными и полностью децентрализованными, то есть приниматься на средних и нижних уровнях управляющей системы предприятия начальником цеха, мастера.

Носитель способ фиксации решения. Решение, принятое коллегиальным или единоличным субъектом управления. Может быть оформлено зафиксировано устно или письменно, в виде устного распоряжения или документа, то есть решение может быть устно-распорядительным или документально фиксируемым. В зависимости от характера решений различен и период их действия. Экспертные оценки и принятие решений реферат решения являются разовыми, однократными, служащими целям выполнения частной задачи в конкретный период времени например, оперативно-распорядительные решения.

И наоборот, ряд решений действуют в течение длительного времени перспективно-принципиальные, хозяйственно-руководящие, нормативныето есть являются длительно действующими. В ходе выработки и принятия решения возникают две типичные ситуации: Соответственно и решение принимается по системе, то есть по выработанной самим руководителем или разработанной другими схеме операций, системе процедур, которые определяют действия руководителя в ходе оценки экспертные оценки и принятие решений реферат, выработке решения, или по процессу, то есть на основе большого опыта руководящей работы, когда организатор полностью овладел всеми операциями процесса принятия решения и свободно ориентируется в оценке обстановки, обстоятельств и, хотя проблема изменилась, выполняет свои действия по элементам процесса, которые он хорошо знает.

Сколько стоит написать твою работу?

Ряд экспертные оценки и принятие решений реферат технических, экономических и других решений носит проблемный характер, требует предварительных исследований, технико-экономических разработок. Таким образом, до принятия проблемных решений проводятся исследования и разработки. Что касается ситуационных решений, то они принимаются в конкретной ситуации на основе уже имеющейся информации, оценки обстановки, анализа факторов и т.

Основные требования, предъявляемые к качеству управленческих решений. Эффективность, конечный результат управленческой деятельности во многом обусловлены качеством принимаемых решений, так как они определяют стратегию и тактику управляющего воздействия, разрабатывает процесс реализации исполнения принятых решений. Лучшим можно считать решение, в процессе выполнения которого будет минимальное число корректировок. В свою очередь потребность в коррекции решений будет меньшей, если они тщательно подготовлены, если экспертные оценки и принятие решений реферат большое число возможных ситуаций окажутся прогнозируемыми и найдут отражение в подготовке вариантов решения.

Все это требует соблюдения ряда определенных организационно-технологических требований условийк числу которых относятся: Сбалансированность обязанностей и прав — необходимая предпосылка качества управленческих решений. Одной из распространенных ошибок в практике управления является несоответствие служебных обязанностей правам принятия решений у низовых руководителей. Возлагая ответственность за выполнение определенных обязанностей на руководителей нижестоящих ступеней, руководитель вышестоящего уровня должен экспертные оценки и принятие решений реферат им и необходимые полномочия в рамках данной ответственности.

Все, кому поручена определенная работа и кто несет ответственность за ее выполнение, должны быть наделены соответствующими полномочиями; формула в данном случае проста: Ответственность не может быть уже полномочий; полномочия не могут быть шире ответственности. Решение в системе управления должно приниматься, как правило, на том уровне, где возникла ситуация, проблема, и по возможности тем лицом звеном управлениякоторое располагает наибольшей информацией по данному вопросу.

Это требование вытекает из технологии процесса управления, где взаимно переплетаются три цикла: Информация, решение, организаторская работа — взаимосвязанные элементы процесса управления.

Поэтому, получив информацию, руководитель должен принять соответствующее решение и организовать его исполнение. Нецелесообразно процедуру решения искусственно изымать из единого технологического процесса управления и передавать ее в вышестоящий уровень управляющей системы. Чем дальше от участка, которого касается данное решение, тем выше затраты на его принятие.

Каждое звено управления должно заниматься своим делом, с тем чтобы более высокие инстанции не загромождались массой текущих дел, отвлекающих их от решения крупных проблем, а низовые звенья могли оперативно решать вопросы, входящие в их компетенцию. Каждый руководитель, которому передается ответственность, должен четко знать, перед кем и за что он ответствен.

Подобное требование всегда должно увязываться с четким определением линий подчинения.

Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений

Единство распорядительства — одно из важнейших принципов научного управления. Необходимо, чтобы решение, распоряжение исполнителю исходило от непосредственного руководителя. Непротиворечивость, строгая согласованность — еще одно важное требование к качеству управленческих решений.

Оно должно исходить от непосредственного руководителя, должно быть экспертные оценки и принятие решений реферат, ясным, не допускающим разночтений и несогласованности с ранее принятыми решениями. Если новое решение не соответствует принятому ранее, то последнее следует отменить или оговорить процедуру его реализации в изменившихся условиях, дать указания, как согласовать новое решение с прежним. В противном случае исполнители будут по собственному усмотрению выполнять любое из противоречивых решений, произвольно толковать как старое, так и новое решение, уходить от исполнения указаний или выполнять их недобросовестно.

Решение будет обоснованным и позволит более успешно выполнить задачу, если оно принято на основе достоверной информации о внутреннем состоянии объекта, а также внешней среды, в которой он функционирует, с учетом тенденций его развития и если для его реализации имеются реальные возможности.

  • Они, как никто другой, способны оценить перспективы той области, в которой работают, и предвидеть характеристики тех систем, в создании которых непосредственно участвуют;
  • Соответственно и решение принимается по системе, то есть по выработанной самим руководителем или разработанной другими схеме операций, системе процедур, которые определяют действия руководителя в ходе оценки обстановки, выработке решения, или по процессу, то есть на основе большого опыта руководящей работы, когда организатор полностью овладел всеми операциями процесса принятия решения и свободно ориентируется в оценке обстановки, обстоятельств и, хотя проблема изменилась, выполняет свои действия по элементам процесса, которые он хорошо знает;
  • Для этого разрабатывается специальный тест-анкета, отвечая на вопросы которого эксперт должен показать знание объекта исследования, аналитические способности;
  • Метод экспертных оценок — метод анализам обобщения суждений и предположений с помощью экспертов.

Если решение не обосновано и для его осуществления еще не созрели необходимые материальные условия, экспертные оценки и принятие решений реферат оно заведомо невыполнимо или его проведение в жизнь вызовет экономические или моральные потери.

Ничто так не расхолаживает людей, как факты непродуманных решений, ведущих к тому, что впустую растрачиваются труд, созданные ценности. Конкретность — еще одно важное требование к качеству решения независимо от того, относится ли оно к учреждению в целом или к отдельным объектам и процессам в его рамках.

Управленческое решение должно быть экспертные оценки и принятие решений реферат, то есть приниматься органом или лицом, имеющим право принять решение.

Полномочия, подкрепленные соответствующими правовыми нормами, делают это решение обязательным. Решение должно быть своевременным, приниматься с учетом требований времени и конкретных условий. Задержка решения резко снижает эффективность управления. Нельзя рассматривать даже самое компетентное решение как догму. Производственная организация — система подвижная, динамическая, постоянно развивающаяся. Это значит, что управленческие решения должны быть гибкими, подвижными. Принимать их нужно тогда, когда в них ощущается настоятельная необходимость, а вместе с тем и отменять, если они не соответствуют духу времени или обстановке; решения следует корректировать соответственно изменениям, происходящим в объекте и субъекте управления.

Методы оптимизации управленческих решений. Наилучший вариант решения, принятого на одном из уровней управляющей системы по какому-либо вопросу, называют оптимальным, а процесс поиска этого варианта - оптимизацией. Сложность и взаимозависимость технических, организационных, социально-экономических и других аспектов управления современным производством приводят к тому, что принятие управленческого решения неизбежно затрагивает десятки и даже сотни разнообразных факторов, настолько переплетающихся друг с другом, что выделить и проанализировать их отдельно обычными аналитическими методами невозможно.

Все это сделало необходимой разработку специальных методов, облегчающих выбор управленческих решений в сложных технических, организационных, экспертные оценки и принятие решений реферат задачах методы исследования операций, экспертные оценки и др. Методы исследования операций используются для выражения оптимальных решений преимущественно в следующих областях управления:

VK
OK
MR
GP