Оригинальные студенческие работы


Организация доставки товаров в магазин курсовая

Транскрипт 1 Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования Самарский торгово-экономический колледж Цикловая комиссия коммерции, товароведения и технологии Курсовая работа по дисциплине: Организация коммерческой деятельности на тему: Студент очного отделения Первого курса Специальность: Товароведение и экспертиза качества Потребительских товаров Группа 1-тов 2 Горбачев А.

Теоретическая часть Современные методы продажи и обслуживания покупателей Назначение и задачи использования. Практическая часть Характеристика объекта исследования Организация товароснабжения объекта исследования Технология завоза товаров на предприятие Эффективность используемых технологий товароснабжения 22 Заключение.

В процессе развития российской экономики особую значимость приобретает такая важная форма реализации товаров как, розничная торговля. Розничная торговля это торговля продовольственными и непродовольственными товарами поштучно или в небольшом количестве для личного некоммерческого использования потребителя.

Осуществляется деятельность по реализации товаров и услуг конечным покупателям. Товароснабжение розничной торговой сети представляет собой комплекс коммерческих и технологических мероприятий, осуществляемых промышленными, торговыми и транспортными организациями и предприятиями, направленных на доведение товаров от производственных предприятий и оптовых баз до магазинов.

Процесс доведения товаров от предприятий-изготовителей через предприятия оптовой и розничной торговли до потребителей называется товародвижением. Он включает не только физическое перемещение товаров из мест производства в места потребления, организация доставки товаров в магазин курсовая и операции, связанные с их хранением, сортировкой и подготовкой организация доставки товаров в магазин курсовая продаже на предприятиях организация доставки товаров в магазин курсовая.

Важнейшими принципами рациональной организации и технологии товароснабжения являются планомерность, ритмичность, оперативность, централизация, технологичность, экономичность.

В данной курсовой работе освящены вопросы организации и технологии товароснабжения розничной торговой компании.

На данный момент все у большего числа существующих магазинов и компаний, вне зависимости от специализации, возникают вопросы более эффективной организации розничной торговли, формирования оптимальной ассортиментной политики, управлении ассортиментом и маркетинговых методах, с помощью которых можно не только выявить возможные конкурентные преимущества именно данной точки продаж, но и выстроить эффективную политику формирования ассортимента. Современные методы продажи и обслуживания покупателей Любая торговая услуга должна быть удобной для покупателей и прибыльной для тех, кто ее оказывает.

Только тогда она получит массовое распространение. Организация доставки товаров в магазин курсовая широкого круга качественных услуг в магазинах способствует росту товарооборачиваемости, а, следовательно, положительно влияет на прибыльность предприятий.

  • Торговое дело - экономика и организация;
  • Это связанно со сравнительно высокой себестоимостью данного вида транспорта и его малой грузоподъемностью;
  • Ассортимент хлебобулочных изделий, вырабатываемых на предприятии, насчитывает 38 наименований;
  • Осуществляя коммерческую деятельность по продаже товаров, предприятие опирается на маркетинговые исследования;
  • Торговое дело - экономика и организация.

Отметим, что набор и качество услуг зависят от типа специализации, месторасположения магазина, условий для оказания качественных услуг, квалификации работников.

В современных условиях развитие всех видов услуг должно быть выгодно предпринимателям и удобно для потребителей. При этом все виды организация доставки товаров в магазин курсовая, способствующих росту товарооборота, оборачиваемости, доходности, получают соответствующее развитие при росте доходов населения. Появляются торговые услуги, ранее не известные нашему потребителю, например: Следует понимать, что наряду с сохранением известных в торговле услуг, следует шире распространять ранее не известные нашему потребителю.

В розничной торговле оказание услуг осуществляется главным образом в форме организации и применении современных методов торгового обслуживания. В настоящее время на предприятиях розничной торговли применяют следующие методы продажи организация доставки товаров в магазин курсовая Продажа товаров на основе самообслуживания стало одним из самых удобных для покупателей методов продажи товаров. Самообслуживание позволяет ускорить операции по продаже товаров, увеличить пропускную способность магазинов, расширить объем реализации товаров.

Этот метод предусматривает свободный доступ покупателей к выложенным в торговом зале товарам, возможность самостоятельно осматривать и отбирать их без помощи продавца, что позволяет более рационально распределять функции между работниками магазина.

Отобранные товары оплачиваются в узлах расчета, обслуживаемых контролерами-кассирами. При самообслуживании организация доставки товаров в магазин курсовая технологическая планировка торгового зала и других помещений магазина, организация материальной ответственности, товароснабжение, а также функции работников магазина.

Этот метод применяется при продаже большинства продовольственных организация доставки товаров в магазин курсовая непродовольственных товаров. Исключение составляют бытовые электроприборы и машины, холодильники, ковры и ковровые изделия, сервизы и хрусталь, велосипеды, мотоциклы, моторы, лодки, палатки, радиои телевизионная аппаратура, радиодетали, ювелирные изделия, часы, сувениры и некоторые другие товары, требующие других методов продажи. В магазинах самообслуживания работники торгового зала в основном к консультируют покупателей, выкладывают товары и контролируют их сохранностью, выполняют расчетные операции.

Продажа товаров через прилавок обслуживания включает выполнение следующих операций: На выполнение технологических операций, связанных с нарезкой, взвешиванием, отмериванием, затрачивается много труда и времени.

На качество их выполнения, а, следовательно, и на уровень обслуживания покупателей существенно влияет квалификация торгового персонала, а также организация и обслуживание рабочего места продавца. Продажа товаров по образцам организация доставки товаров в магазин курсовая выкладку образцов в торговом зале и самостоятельное или с помощью продавца ознакомление с ними покупателей.

После выбора товаров и оплаты покупки продавец вручает покупателю товары, соответствующие образцам. При этом методе продажи рабочие запасы размещают отдельно от образцов. Данный метод удобен тем, что на сравнительно небольшой площади торгового зала можно выставить образцы достаточно широкого ассортимента товаров.

Организация централизованной доставки товаров в магазин

Как правило, этот метод применяется при продаже технически сложных и крупногабаритных товаров, а также тех товаров, которые требуют перед их отпуском покупателю отмеривания и нарезки.

При продаже товаров с открытой выкладкой и свободным доступом покупатели имеют организация доставки товаров в магазин курсовая самостоятельно ознакомиться и отобрать выложенные на рабочем месте продавца товары. Их выкладывают на прилавках, стендах, в горках, вывешивают на вешалках и т. Функции продавца при этом методе продажи сводятся к консультированию покупателей, помощи в отборе товаров, взвешиванию, упаковке и отпуску отобранных ими товаров.

Организация централизованной доставки товаров

Расчетные операции могут осуществляться в кассах, установленных в торговом зале или на рабочем месте продавца. Продажа товаров с открытой выкладкой более удобна по сравнению с традиционными методами, так как многие покупатели имеют возможность одновременно знакомиться с выложенными образцами товаров, не отвлекая 7 8 при этом продавцов на выполнение функций, связанных с показом товаров информацией об их ассортименте.

Применение этого метода позволяет ускорить операции по продаже товаров, увеличить пропускную способность магазина и повысить производительность труда продавцов. Как правило, этот метод применяется при продаже тех товаров, реализация которых в магазинах самообслуживания осуществляется через прилавки обслуживания. Покупатели имеют возможность самостоятельно организация доставки товаров в магазин курсовая с помощью продавцаконсультанта ознакомиться с моделями, размерами, цветом, проконсультироваться с продавцом-консультантом и сделать окончательный выбор.

  • Штат из 50 сотрудников, которые своим трудом обеспечивают покупателям возможность приобретения качественных товаров от самой простой до самой сложной электротехнической продукции и товаров КИПиА 13 14 контрольно-измерительные приборы и автоматика по доступным ценам;
  • Рациональная организация и технология товароснабжения требует выбора наиболее эффективных методов доставки товаров в розничную торговую сеть;
  • Своим трудом обеспечивает покупателям возможность приобретения качественных товаров по доступным ценам.

Торговля по предварительным заказам удобна для покупателей, так как позволяет им экономить время на приобретение товаров. По предварительным организация доставки товаров в магазин курсовая продают преимущественно продовольственные товары, а также непродовольственные товары сложного ассортимента. Заказы могут быть приняты в магазине, автомагазине, по месту работы или на дому покупателей.

Они могут быть поданы в устной или письменной форме. Расчет осуществляется путем предварительной оплаты в кассе магазина или посредством почтового перевода при продаже топлива и строительных материалова также путем оплаты стоимости товаров в момент их получения. Предварительно заказанные товары могут быть доставлены на дом или вручены покупателю в магазине. Заказы на продовольственные товары должны быть выполнены в течение 4-8 ч.

Товароснабжение

По непродовольственным товарам срок выполнения заказа устанавливается в зависимости от вида товаров и возможностей его исполнения. Тенденция приближения розничного обслуживания к потребителю нашла свое выражение в торговле через автоматы. Торговля по почте особая форма универсальной торговли без магазина. Электронная коммерция виртуальная торговля.

Оплата за купленный товар также осуществляется через компьютер при помощи специальных кредитных карточек. Различают следующие этапы продажи: При организации товароснабжения предприятий розничной торговли должны учитываться следующие основные требования: Особое значение имеет оснащенность торговых предприятий соответствующим торгово-технологическим оборудованием холодильным оборудованием, различными емкостями и т.

Назначение и задачи использования Под товароснабжением розничной торговой сети понимается система мероприятий, представляющая собой комплекс коммерческих и технологических организация доставки товаров в магазин курсовая по доведению товаров до предприятий розничной торговли.

Товародвижение это процесс реального доведения товаров до потребителя. Он включает в себя следующие этапы: Основными принципами товародвижения являются: На процессы товароснабжения и товародвижения влияет ряд объективных и субъективных факторов: Она составляется по установленной форме. В ней указывают наименование товаров и основные их ассортиментные признаки вид, сорт и т.

Заявку, составленную в двух экземплярах, подписывает организация доставки товаров в магазин курсовая или директор магазина, затем ее заверяют печатью и направляют поставщику для исполнения. Рациональная организация и технология товароснабжения требует выбора наиболее эффективных методов доставки товаров в розничную торговую сеть. На практике получили распространение два основных метода товароснабжения: Товароснабжение розничных торговых предприятий должно основываться на следующих основных принципах: Планомерность означает, что процесс товароснабжения предприятий розничной торговли должен носить планомерный характер.

Завоз товаров в магазины и другие пункты продажи следует осуществлять на основе плановых графиков с учетом их ассортиментного профиля. Централизация предполагает организацию товароснабжения силами и средствами поставщиков с тем, чтобы работники розничной торговли не отвлекались на выполнение несвойственных им функций но завозу товаров.

Технологичность товароснабжения означает внедрение наиболее прогрессивных технологических организация доставки товаров в магазин курсовая на всем пути движения товаров от поставщика до магазина. Важную роль в этом играют применение тары- 11 12 оборудования, механизация погрузочно-разгрузочных работ, рационализация транспортных средств, тары и упаковки, контейнеризация и пакетирование товаров. Экономичность товароснабжения характеризуется минимальными расходами на транспортировку, высокой оборачиваемостью товаров, их сохранностью и снижением затрат на реализацию.

Организация централизованной доставки товаров

Процесс доведения товаров до потребителей розничной торговли может осуществляться в двух организационно-экономических формах: Выбор той или иной формы товароснабжения зависит от конкретных условий покупателя и поставщика - объема товарооборота, транзитных норм отгрузки, нормативов товарных запасов, состояния складского хозяйства и т.

Ритмичность способствует ускорению оборачиваемости товаров, созданию товарных запасов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы на случай нарушения сроков завоза, исключает образование излишних товарных запасов. Оперативность, является важным условием рациональной организации товароснабжения. Она предусматривает, что ритм завоза товаров должен нарастать или сокращаться в зависимости от изменений в спросе на них, сезонных и других колебаний.

В течение нескольких лет компания увеличила товарооборот до 150млн. Компания имеет свой сайт и размещает там ассортимент продукции, которая организация доставки товаров в магазин курсовая в наличии и организация доставки товаров в магазин курсовая же под заказ. Основной вид деятельности поставка электротехнической продукции. Ценовая категория от самой низкой 500руб. Количество объектов в России 1. В компании имеется отдел закупок и сбыта, и управляющий отдел.

Организация доставки товаров в магазин

Компания не имеет отдела логистики, но имеет собственный небольшой автомобильный парк и пользуется услугами водителей-экспедиторов с личными авто. Чаще всего фирма пользуется услугами транспортных компаний: Большое внимание уделяется сотрудничеству с производителями по России.

У компании есть огромное желание расти и соответствовать потребностям и желаниям каждого покупателя или заказчика. Стремление к тому, чтобы развивать и совершенствовать новые идеи, новые возможности. Штат из 50 сотрудников, которые своим трудом обеспечивают покупателям возможность приобретения качественных товаров от самой простой организация доставки товаров в магазин курсовая самой сложной электротехнической продукции и товаров КИПиА 13 14 контрольно-измерительные приборы и автоматика по доступным ценам.

И так же дает возможность отсрочки платежа по приобретаемому товару от 30 до 90 дней после подписания актов сдачи-приемки товара и оформленных Счетов-фактур и Товарных накладных.

VK
OK
MR
GP